2022年3月中旬，浙江省台州市椒江区消保委接到顾客邵女士投诉：称其上一年11月7日在椒江某眼镜店为其孩子购买一副价值2980元的多功用眼镜。其时商家宣扬该眼镜能操控眼睛视力度数增加，许诺4个月内眼睛度数增加不会超越50度。但4个月后，其孩子视力度数竟增加了125度。邵女士感觉遭到诈骗，同商家交流要求退货退款无果，遂向椒江区消保委求助。

  接到投诉后，工作人员敏捷介入查询。据邵女士反映：其时商家宣扬该多功用眼镜矫正视力到达1.0后，如4个月内增加度数超越50度，商家免费替换眼镜。两边当场签订合同时，条款上面写明矫正视力到达1.0。而邵女士带孩子去正规医院眼科检测视力，发现该眼镜矫正视力只到达0.9。佩带4个月后，其孩子的近视度增加了125度，远超商家许诺的不超50度，要求退镜退款。商家供认未到达许诺作用，但只赞同替换眼镜片，不赞同退镜退款。在消保委工作人员现场调解下，终究两边达到共同，由眼镜店一次性交还邵女士现金2980元，多功用眼镜交还店方，争议完毕。

  根据《中华人民共和国顾客权益保护法》第二十条规则：经营者向消费的人供给有关产品或许服务的质量、功能、用处、有效期限等信息，应当实在、全面，不得作虚伪或许引人误解的宣扬。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规则，当事人一方不实行合同职责或许实行合同职责不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿相应的丢失等违约职责。该眼镜店宣扬的内容和实际作用不符，未达到合同约好，应负悉数职责，终究由店家作退镜处理，两边宽和。

  近年来，青少年近视眼发生率呈上升态势，且有低龄化趋势，而配镜不专业会加重近视度数上升，因而科学防控近视很重要。为此，台州市消保委提示很多购买的人：青少年近视配镜要慎重选购所谓的“多功用眼镜”，不能偏信商家宣扬，应科学理性消费，不花冤枉钱。针对近视眼镜选配，应留意以下几点：

  一、分假近视。青少年因用眼过度会呈现假性近视，经过歇息、药物医治，假性近视会康复。但不及时发现及医治会开展成真性近视。家长一经发现孩子视力欠安，应及时到正规的眼科医疗组织进行全方位查看，确诊真性近视，才需求佩带近视眼镜。

  二、勿信“效果”广告。真性近视具有不可逆性，只能来操控，减缓加深速度，无法下降度数，警觉市面上某些声称“治好近视”“下降度数”“康复视力”的组织，不要病急乱投医，投入很多时刻金钱而延误矫正视力最佳时机。

  三、挑选正规组织。需求佩带近视眼镜的，主张到正规医院眼科，由专业验光医师验光，凭配镜处方在眼科医院或到正规眼镜店选配眼镜。要留意配镜度数是否精确，度数禁绝会加速眼睛近视。配完眼镜，一定要讨取购镜发票以及配镜处方单等消费凭据，并留意保存。

  如遇消费胶葛，可先与商家洽谈处理，处理不了的可拨打12345投诉或到当地消保委投诉，以保护本身合法权益。